Question 1

Was ist ein Verbrauchsausweis?

Accepted Answer

Der Energieausweis auf Basis des tatsächlichen Energieverbrauchs der letzten drei Jahre. Bei Vermietung und Verkauf ist ein gültiger Energieausweis nach dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) Pflicht.

Question 2

Verbrauchs- oder Bedarfsausweis: welchen brauche ich?

Accepted Answer

Für die meisten Bestandsgebäude ist der Verbrauchsausweis zulässig und deutlich günstiger. Der Bedarfsausweis ist nur bei Wohngebäuden mit weniger als fünf Wohneinheiten und Bauantrag vor dem 1.11.1977 Pflicht, sofern nicht auf das Niveau der Wärmeschutzverordnung 1977 modernisiert wurde. Im Bestellprozess prüfen wir das automatisch mit.

Question 3

Wie schnell bekomme ich den Ausweis?

Accepted Answer

In der Regel in unter 24 Stunden. Nach der Freigabe durch unsere zertifizierten Energieberater erhalten Sie den Ausweis als PDF mit DIBt-Registriernummer per E-Mail.

Question 4

Ist der Ausweis rechtsgültig?

Accepted Answer

Ja. Jeder Ausweis wird von einem zertifizierten Energieberater geprüft, ausgestellt und beim Deutschen Institut für Bautechnik (DIBt) registriert, vollständig konform zum GEG §88.

Question 5

Welche Daten muss ich bereithalten?

Accepted Answer

Die Adresse, ein paar Gebäudedaten (Baujahr, Wohnfläche, Anzahl Wohneinheiten) und die Energieverbrauchsabrechnungen der letzten drei Jahre. Die Eingabe dauert rund fünf Minuten, ein Konto ist nicht nötig.

Question 6

Was kostet der Verbrauchsausweis?

Accepted Answer

59 € inklusive Mehrwertsteuer und DIBt-Registrierung. Keine versteckten Kosten, Bezahlung erst nach der Dateneingabe.

Question 7

Wie lange ist der Energieausweis gültig?

Accepted Answer

10 Jahre ab Ausstellung (§ 79 GEG). Einmal 59 € zahlen, zehn Jahre für Vermietung und Verkauf abgesichert. Erst nach Ablauf ist ein neuer Ausweis nötig; bei größeren Umbauten oder Sanierungen kann schon vorher ein neuer sinnvoll oder erforderlich werden.

Question 8

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Kreditkarte und Debitkarte, SEPA-Lastschrift sowie Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung läuft über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe, Ihre Zahlungsdaten erreichen uns nicht. Bezahlt wird erst am Ende der Dateneingabe; bei Lastschrift startet die Erstellung nach Zahlungseingang.

Question 9

Kann ich die Bestellung widerrufen?

Accepted Answer

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Da wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort mit der Erstellung beginnen, erlischt es gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit der vollständigen Fertigstellung und Lieferung des Ausweises. Bis dahin genügt eine formlose Nachricht, zum Beispiel per E-Mail. Details in der Widerrufsbelehrung.

Question 10

Was passiert, wenn ich versehentlich falsche Angaben mache?

Accepted Answer

Unsere Energieberater prüfen Ihre Angaben vor der Ausstellung auf Plausibilität und melden sich bei Auffälligkeiten. Grundlage des Ausweises sind die von Ihnen bestätigten Angaben. Fällt Ihnen nach Erhalt ein Fehler auf, schreiben Sie uns einfach mit Ihrer Bestellnummer, dann klären wir die Korrektur gemeinsam.